Verbraucher haben nach Lieferung der Ware ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Innerhalb dieser Frist können sie die Ware zurücksenden und zahlen lediglich die Rücksendekosten. Wesjon BV berechnet keine Gebühren für die Stornierung einer Online-Bestellung. Das Widerrufsrecht gilt in folgenden Fällen nicht: - Bei Sonderanfertigungen; Nach Erhalt der Ware haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht, um den Vertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen und die Ware zurückzugeben oder umzutauschen. Sie müssen uns dies innerhalb von 14 Tagen schriftlich (per E-Mail oder Fax) mitteilen. Sie müssen auch den Zustand angeben, in dem die Ware zurückgegeben wird. Je nach Zustand der Ware wird Ihnen (ein Teil) des Kaufpreises zurückerstattet. Sie tragen die Kosten und das Risiko der Rücksendung. Wenn Sie Wesjon BV bitten, die Ware bei Ihnen abzuholen, wird eine Transportgebühr von 70 € erhoben. Wenn Sie einen Vertrag widerrufen, erstattet Wesjon BV den Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen auf die Kontonummer, die Sie auf der Rechnung angeben müssen. Bei Rücksendungen ist die Rechnung, die Sie separat per Post erhalten haben, beizufügen.
Sie können Produkte und/oder Bestellungen nur ausreichend frankiert an unsere auf der Rechnung angegebene Adresse in Heemskerk zurücksenden. Unzureichend frankierte Waren werden nicht angenommen.
Falschlieferungen und Beschädigungen
Sollten Sie feststellen, dass der gelieferte Artikel nicht mit dem bestellten Artikel übereinstimmt, können Sie die Annahme verweigern. In diesem Fall benachrichtigen Sie uns bitte umgehend per E-Mail oder Fax.
Sollten Sie bei der Lieferung feststellen, dass Ihre Bestellung geöffnet oder stark beschädigt ist, können Sie die Annahme verweigern. Benachrichtigen Sie uns bitte umgehend, damit wir die notwendigen Schritte einleiten und Ihnen ein neues Produkt liefern können.
ACHTUNG: Überprüfen Sie Ihre Bestellung sofort nach Erhalt auf Beschädigungen und korrigieren Sie die Lieferung.
Schadensersatzansprüche und/oder Falschlieferungen müssen so schnell wie möglich gemeldet werden.
